Page 174 - Đừng Cố Gắng Bán Hãy Giúp Khách Hàng Mua
P. 174
ĐỪNG Cố GẮNG BÁN, HẢY GIƯP KHÁCH HÀNG MUA
■ “Em nghi là thời gian cho buổi gặp cũng hết ròi, em
biết anh có cuộc hẹn khác nên tốt nhát là chúng ta nên
chốt lại. Những nội dung em trình bày đã dú cơ sở dề
anh quyết định vay chưa?”
Luu ỹ là bạn nên dùng kỹ thuật này một cách hết sức
khéo léo và thân thiện, tránh tạo cho khách hàng cảm giác
bạn thiếu kiên nhản hoặc đang gây áp lục... Nhung rõ ràng,
dây là một kỹ thuật rất hay, cho thấy bạn muốn làm việc vđi
khách hàng nghiêm túc và có nhu cầu thục sụ.
Một số sai lầm nên tránh trong “sales closỉng”
Nếu muốn chốt deal thành công, nâng cao hiệu quả bán
hàng, chuyên viên khách hàng càn thành thục các ky nâng
chốt bán hàng. Tùy theo dối tuợng khách hàng, tùy theo tình
huống để sủ dụng các phuơng pháp khác nhau và kỹ thuật
khác nhau phù hợp. Nhung kỹ thuật trên chỉ là gợi y, với một
chuyên viên khách hàng vài ba năm trong nghề, bạn có thể
tụ đúc kết nhiều kỹ thuật hay hơn nũa. Chọn áp dụng nhũng
phuơng pháp phù hợp vổi style riêng của mình, phù hợp vổi
đối tuợng khách hàng mục tiêu của mình hoặc tập quán văn
hóa vùng miền...
Cần chú ỹ tránh một sổ sai lầm sau đây trong quá trình
‘chốt bán hàng’:
1. Cố gáng chốt bán hàng quá sốm: Chua kịp khai
178
