Page 117 - Đừng Cố Gắng Bán Hãy Giúp Khách Hàng Mua
P. 117
QUY TRÌNH BÁN HÀNG TRỰC TIẾP
ngành hàng hểii đả cuóp đi sinh mạng của hơn 1.500 hèmh
khách vô tội. Con tàu khách lớn nhất thế giới lúc đó - Titanic
- ttíng dược mệnh danh là “unsinkable” (không thể chim)
dă đâm vào tảng bâng trôi ngoài khơi Bác Đại Tây Dương
và chìm xuống biển sâu chỉ sau chua dầy ba giờ đồng hồ. Bi
kịch thay, chuyến hải trình từ cảng Southampton (Anh) dến
thành phố New York (Mỹ) đó cung chính là chuyến vuợt biển
đầu tiên của con tàu xấu số.
Bạn có biết một trong những ly do khiến vụ tai nạn trỏ
thành một bi kịch đau dổn với hơn 1.500 nạn nhân xấu số
vinh viẻn chìm dưổi biển sâu với xác con tàu huyền thoại?
Đó chính là ASSUMPTION (giả định). Vì quá tụ tin cho là
Titanic đủ lơn đến không thể chim nên con tàu chỉ được trang
bị số phao cúu sinh cho 1/3
hành khách. Hàng trảm nàm Trong thực tế, quá nhiều chuyên
qua các chuyên gia về hàng viền khách hàng cứ tự suy diễn
hải và gia đình các nạn nhân và già định về nhu cầu của khách
đâ tụ hỏi có phải rất nhiều hàng nên cuối cùng không đưa
người sẽ duợc cúu sống nếu ra được giải pháp tài chính phù
trên boong tàu Titanic có đủ hợp
phao cứu sinh cho mọi người?
Nếu trong bán hỀmg bạn vản cứ dùng assumption thì
kết quả của bạn cung sẽ “chìm” nhu con tàu Titanic! Nhưng
rất tiếc trong thực tế, quá nhiều chuyên viên khách hàng cứ tụ
suy diẻn và giả định về nhu càu của khách hàng nên cuối cùng
không đua ra được giải pháp tài chùih phù hợp. Gặp khách hàng
121