Page 108 - Đừng Cố Gắng Bán Hãy Giúp Khách Hàng Mua
P. 108
ĐỪNG Cố GẮNG BÁN, HÃY GIƯP KHÁCH HÀNG MUA
Tất cả gói gọn chỉ nảm bước - rất đơn giản và dẻ nhớ.
Điều quan trọng là bạn phải nám vUng kỹ năng từng buớc
một, khéo léo vận dụng để mang lại kết quả cao nhất. Phần
tiếp theo, tôi sẽ thảo luận một số kinh nghiệm thục tế trong
quá trình áp dụng các buớc nói trên của quy trình bán hèuig
trực tiếp.
“SMILING” - CÓ THÉ GIƯP CHỐT DEAL MÀ
KHÔNG CẦN CÁC BƯỚC TIẾP THEO
Vâng! Đối vổi khách hàng thì dây là khâu quan trọng
nhất, nếu hoàn hảo ỏ buđc này chác chán bạn có thể chinh
phục khách hàng mà không cần tối các ky năng còn lại.
Để chác ràng buổi sales visit diẻn ra thuận lợi, bạn phểd
tạo ấn tuợng thật tốt đối với khách hàng, đặc biệt trong nhung
phút đâu tiên. Có nhiêu cách dể tạo ấn tuợng, nhung cách dẻ
thành công hơn cả là... khen. Vâng! Khách hàng sẽ rất thích
nếu bạn dành cho họ nhung lời khen một cách chân thành mà
không lộ liẻu!
Khách hàng thích nhất đuợc khen Tủy vào gioi tính
và độ tuổi, nhung chung nhất thì phụ nU thuờng thích khen
trẻ, đẹp (nuớc da, mái tóc, vóc dáng, bàn tay...):
■ “Mới gặp chị Thanh bọn em có ăn tượng nhăt vôi mái
tóc. Dạ, chị cất kiểu tóc nay thật dẹp, hỢp với gương
mặt tươi trẻ của chị
112
