Page 105 - Đừng Cố Gắng Bán Hãy Giúp Khách Hàng Mua

QƯY TRÌNH BÁN HÀNG TRỰC TIẾP

Thế công thúc bán hàng là gì? Thật dẻ nhớ, nó nằm ngay
chính trong cha SALES - đó là:

S: SMILING Chào hỏi
A: ASKING -> Đặt câu hỏi

L: LISTENING -> Láng nghe

E: EDUCATING Tu vấn

S: SELLING -> Chốt bán hàng
Áp dụng công thức này nhu thế nào dề thành công trong
bán hàng? Đó sẽ là một quy trình bao gồm các buổc sau:

SMILING - Chào hỏi; Cang giống nhu phần
GREETING trong quy trình gọi diện thoại, bạn hây bát
đầu bàng cách tạo ấn tuợng với khách hàng. ‘Smiling’ ỏ
đây không đơn giản chỉ là nụ cuời xã giao, nó bao gồm
toàn bộ ta phong cách, điệu bộ, lòi nói, ánh mát, cái bát
tay... Đây là một buốc giao tiếp quan trọng đầu tiên khi
gặp khách hàng. Chào hỏi một cách tụ tin và thân thiện,

đặc biệt mang lại nhang nụ cuời cỏi mỏ cho khách hàng
để tạo cảm giác gần gai, quen thuộc. ĐUng cố gáng bán
ngay khi mới gặp khách hàng, tốt nhất hãy dành thời
gian (có thế 5 phút, Cũng có thể 30 phút hoặc nhiểu hơn
nữa nếu căn!) dể làm quen vơi khách hàng trudc đã, đồng
thời tạo cảm giác thoải mái và dẻ chịu dể “đua dẩy” phàn
còn lại của buổi tu vấn.

ASKING - Đặt câu hỏi: Là phần quan trọng nhất

109