Page 48 - Chiến Lược Định Vị Người Tiêu Dùng

CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ NGƯỜI TIÊU DÙNG

quyết định mang tính chiến thuật, không khác nhiều so với
những gì một nhà phát triển hoặc chuyên gia tiếp thị làm,
nhưng thay vì cạnh tranh giành khách hàng, các thợ săn chỉ
chơi trò tìm các máy phát tín hiệu mà thôi.
Rõ ràng trò chơi săn cáo cũng tương tự như kứửi doanh.

•Các công ty tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ mới và
trong nhiều trường hợp, họ làm điều đó trong những lĩnh
vực hoàn toàn mới ("khu rừng rậm" có giấu các máy phát
của chúng ta).
• Có thể có nhiều cơ hội, cho nên một công ty phải tạo
ra một danh sách các ý tưởng uư tiên (một trật tự các đợt săn

tìm máy phát).
• Rất ít thông tin về những sản phẩm hoặc dịch vụ mới
này (vị trí không rõ của các "chú cáo"). Người chơi phải lắng
nghe cẩn thận những tín hiệu rất yếu từ khách hàng, những
người thậm chí có thể không biết rằng họ đang phát đi một cơ
hội mới (lắng nghe thiết bị thu).
•Để tìm ý tưởng "sát thủ" mới, nhà phát triển hoặc
chuyên gia tiếp thị cần thử nhiều phương án mới, thận trọng

tiếp cận các bước đế tối đa hóa tri thức và thành công (xoay
ăng-ten theo những hướng khác nhau).
• Nhiều khi bước đi nhỏ nhung lại có thể tạo ra kết quả
lớn (góc xoay nhỏ nhất của ăng-ten cũng có thể tạo ra khác
biệt lớn liên quan đến hướng cần tìm và vì thế dò đúng chô).
Nếu quý vị nghĩ về trò chơi này, quý vị có thể thấy
mình như đang đi săn cáo cả đời vậy. Nhưng, quan trọng hơn

47