Page 391 - Chiến Lược Định Vị Người Tiêu Dùng

Howard R. Moskowitz & Alex Gofman

chào người dân ở Trung Quốc với hai từ Ni hao đều không
thành. Không phải là phát âm (trên thực tế vốn rất khó) gây
ra vấn đề này. Người dân ở Trung Quốc không kỳ vọng người
nước ngoài nói tiếng Trung Quôc. Phải chăng điều này là do chỉ
có một số lượng rất ít người nước ngoài tìm cách học tiếng

Trung Quốc?
Đồng thời, hàng triệu người châu Á đã chuyến tới châu
Âu và Hoa Kỳ và nhiều người trong số họ đồng hóa khá thành
công. Từ các doanh nhân Ấn Độ ở Thung lũng Silicon đến
các nhà khoa học và nhân viên kế toán Trung Quốc, nhiêu ví
dụ cho thấy người châu Á thích nghi rất nhanh ở quê hưoTig
mới của mình. Có bao nhiêu người phưong Tây đồng hóa vào
Trung Quốc ở mức độ tưcmg tự?

Điểm mấu chốt: Một công ty Trung Quốc có cơ hội
thành công trong một lĩnh vực tri thức tiếp thị tốt hơn các đối
thủ cạnh tranh ở phương Tây. Tại sao điều này lại chưa xảy
ra? Chi cân đợi một hai năm nữa thôi. Giới doanh nhân Trung
Quốc sẵn sàng hiểu cả hai thế giới và nói nhiêu ngôn ngữ. Họ
không kỳ vọng người khác học tiếng Trung Quốc. Họ háo hức

học ngoại ngữ mới, thậm chí nếu việc này không hoàn hảo từ
lúc đầu. Các trường ngoại ngữ đang bùng nổ ở Trung Quốc,
đủ để minh chiÌTig rằng Trung Quốc đang nhìn về phía trước.
Chúng tôi chứng minh điều này bằng câu chuyện ngắn
về một công ty mà chúng tôi gọi là Công ty TNHH Asia
Calling hoặc ACL. Đặt trụ sở chính tại một tòa nhà chọc trời
siêu hiện đại tại quận Phố Đông (Pudong) ở Thượng Hải nhìn

390