Page 281 - Chiến Lược Định Vị Người Tiêu Dùng

Howard R. Moskowitz 8z Alex Gofman

Hàng gia dung Hàng cà nhân Hàng giâ cao

L6 nuông Quan âo tâm Xe hoi
Mày trôn Dép Mày thu h'inh
Dîa Giày cao cô Tù lanh
Khan tâm Qùân ào di làm Di vâng
Ga trài giuông Ca vàt Mày cât cô
Ly uông nuôc Tat Lôp xe
Khân phù bàn và Kinh râm Mày giât/sây
khân ân Bùt
Nêh Thiêi bi tâp thê
Gôi trang tri duc
Rèm che Giây viet
Dèn Quà cho tré moi
sinh

2. Pham vi và loai yeu to - Hây nh'm Bàng 8.2, quÿ vi
c6 the thây câc silo và vi du khâc nhau cho mot sàn pham là lô
nuong. Mot co sa dû lieu ve càc yeu to trô nên hûu dung khi
chùng ca sû dung ngôn ngû mà moi nguài thuàng vân dùng
trong hôi thoai de mô tà viêc hp mua càc sàn pham này nhu
the nào hoac khi nào thi ho tim kiem thông tin ve sàn pham.
Thêm vào dô, khi chùng toi bât d'âu nôi v'ê càm nhân cùa

khàch hàng, chùng tôi mo rông trong tâm ra ngoài sàn pham
hoac t'mh huong, sang cà khia canh tinh càm. Nguoi phàt trien
CO sô dû lieu không can dûng lai ô dây: Co sd dû lieu trô
thành mpt diem nhan cho viêc khào sàt thêm vôi nghiên crni
quan sàt dinh tinh, mpt yêù tô thông thuông cho nhûng hiêu
biê't vê nguài tiêu dùng.

280