Page 275 - Chiến Lược Định Vị Người Tiêu Dùng

Howard R. Moskowitz & Alex Gofman

thể đạt được những kết quả tốt nhất mà không cần dồn mọi
người vào một căn phòng. Joe Polidoro, một chủ ngân hàng,
đã nói đến khả năng tự ý thức như một vấn đề khác cứa hình
thức làm việc theo nhóm: "Chúng ta ngồi đó với vẻ bối rối,
giống như chúng ta đều rất lạ lẫm trưóc một nhóm người
khỏa thân vậy". Dở hơn nữa, rất khó "lên lịch" cho tư duy của
ai đó phải đổi mới vào thời điểm hội họp.

Trong trường hợp nào, cho dù việc hình thành ý tường
theo nhóm bằng cách động não hay đóng góp cá nhân thì
RDE cũng đều thúc đẩy quy trình phát triển. Bằng cách nào?
Đon giản là bằng cách tách riêng việc tạo ra ý tưởng với việc đánh
giá ý tưởng và bằng cách đưa ra ngữ điệu khách quan cho
từng hạng mục riêng rẽ trong danh sách. Kirừi doanh rất thích
ngữ điệu về các quy trình và kết quả. Có rất nhiều tài liệu về
số lượng các ý tưởng được tạo ra trong các cuộc họp, chẳng
hạn quy trình Stage Gate và khả năng tạo ra các ý tưởng.’ Tuy
nhiên, cái còn thiếu là một hệ thống đã được chính thức hóa đ ể tạo
ra các ý tưởng. RDE đem lại hệ thống đó. Chúng ta hãy cùng
xem xét "trung tâm huấn luyện" RDE chuyên đưa các ý tưởng
sáng tạo ra thử nghiệm, tìm ra xem cái gì có tác dụng và sau
đó lập cơ sờ dữ liệu những "điểm yếu" này để sử dụng trong
tưcmg lai.

Chúng ta hãy tiến thêm một bước nữa. Bời vì RDE trộn
và khớp các ý tưởng trong giai đoạn kiểm nghiệm thì tại sao
lại không trộn và khớp đủ loại ý tưởng một cách hệ thống từ

' R.G. Cooper, Winning at New Products: Accelerating the Process from
Idea to Launch, in lần thứ 3 (Cambridge, MA: Perseus Books, 2001).

274