Page 270 - Chiến Lược Định Vị Người Tiêu Dùng

CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ NGƯỜI TIÊU DÙNG

tường bằng cách sử dụng một phưcmg pháp tiếp cận dựa trên
sự thật, được cấu trúc rõ ràng.

BA LÝ DO CHO MỘT c o s ở DỮ LIỆU GENE TƯ

DUY VỀ Tư DUY KHÁCH HÀNG

Phưcmg pháp tiếp cận này sử dụng những công cụ có

sẵn hiện nay, nhưng theo một cách mói. Gene tư duy bắt
đầu với các nguyên tắc về "kích thích tố phản lÍTig" từ tâm
lý học thử nghiệm, tiến triển với thiết kế thử nghiệm, phân
tích chung từ nghiên cứu và thống kê về người tiêu dùng,
phát triển mạnh với quy trình kiểm nghiệm dựa trên internet
từ kiến thức tiếp thị và nhiều cuộc kiểm nghiệm để xác định
các dạng tư duy. Chúng tôi hình thành phưong pháp tiếp cận
này sau khi áp dụng môn nghiên cứu về gene dưới hình thức

sinh học.

1. NGUỒN THÔNG TIN TRUNG TÂM VỀ NGƯỜI
TIÊU DÙNG/KHÁCH HÀNG

Cộng đồng doanh nghiệp có rất nhiều ấn phẩm về các
vấn đề liên quan đến người tiêu dùng. Những ấn phẩm này
bao gồm từ kinh tế học đến tâm lý học, từ các tạp chí phổ
thông đến các bộ sách khoa học, từ các nguyên tắc đa dạng
trong kinh tế học, tâm lý học, tiếp thị và công nghệ. Những

ấn phẩm này ưình bày các khía cạnh khác nhau về người tiêu
dùng, từ việc hiểu các nhu cầu, đến nghiên cứu hành vi lựa

2 6 9