Page 99 - 6 Bí Quyêt Đạt Được Kỹ Năng Bán Hành Siêu Việt

Maslow mô tả nó như là hệ thông cấp bậc nhu cầu.

Và căn cứ trên vị trí của chúng ta trong cuộc sống

kinh tế và thời đại, những nhu cầu khác nhau mang

lên mình những thứ bậc khác nhau vào những thời

điểm khác nhau. Ví dụ như về lợi ích chương trình cá

« -

nhân bao gồm sự nhận thức, sự thăng tiên, sự đổi

mới, trang bị kỹ thuật, sự phù hợp, sự nghỉ hưu, kiểm

soát, tiền, sự kính trọng của đồng nghiệp, hoặc là

chất lượng.

THÌ SAO? - KẾT NỐI LỘI ÍCH v ớ i KHÓ KHẢN

(HAY THÀNH QũẢ)

Trong sự nghiệp bán hàng, bạn sớm phải học cách

liên kết một đặc điểm hay một khả năng với một lợi

ích. Đặc điểm là thứ bạn có thể làm hoặc thứ sản

phẩm có thể làm; lợi ích là thứ nó có thể làm cho tôi.

Người ta không mua khoan bởi vì người ta muốn

khoan; họ mua khoan vì họ cần đục lỗ.
f •
»
«

Những người có tiềm năng kỹ thuật và mđi bước

vào ngành bán hàng có xu hướng trình bày theo đặc

điểm và trong sự nghiệp giao dịch, họ phải học cách

liên kết chúng với lợi ích. Hai từ có thể giúp họ thực

hiện được điều đó trong một cơ sở ổn định, bởi đó là

những từ khách hàng hỏi chính mình khi bạn đang

trình bày. Đó là từ “thì sao?”

1ÛÛ