Page 54 - 6 Bí Quyêt Đạt Được Kỹ Năng Bán Hành Siêu Việt
P. 54
Khi họ trình bày, họ tập trung tất cả vào tổn thất
mà khách hàng đã thừa nhận. Công ty có sản phẩm
tốt hơn mải mê với đoàn nhân viên hộ tống, dành
tám giờ đồng hồ bắn súng liên thanh về các đặc điểm
và rơi vào bẫy của việc tỏ ra quá phức tạp.
Đáp lại, công ty với sản phẩm tốt hơn quyết định
thay đổi chiến lược thương mại. Họ cắt giảm phần thể
hiện từ tám giờ xuống còn hai giờ - và họ trở thành
người chiến thắng. Đạt được hiệu quả hơn vì họ có
thời gian phân tích nhu cầu một tuần trước khi thuyết
trình. Mục đích của việc phân tích nhu cầu là để đơn
giản hóa bài thuyết trình để Ĩ1Ó không tỏ ra quá phức
tạp. Nhưng họ đã tìm thấy rất nhiều thành quả trong
việc đánh giá nhu cầu, giai đoạn trực tiếp của giao
dịch. Họ khám phá ra nhiều điều có thể bị tác động
trong chu kỳ giao dịch phức tạp trước bài thuyết trình
mà họ không thể đạt được bằng sự thể hiện.
Họ thấy rằng tạo dựng mối quan hệ thân thiện dễ
dàng hơn và cùng khách hàng nhìn về một phía. Họ
cũng thấy khách hàng sẵn sàng thừa nhận hơn đối
với vấn đề và tổn thất. Họ học được rằng họ có khả
năng kích thích yêu cầu tôt hơn và đưa ra vấn đề phục
vụ cho lợi ích của họ trên cơ sở cá nhân, điều không
thể thực hiện trước một nhóm người xa lạ. Họ có thể
tìm kiếm dữ liệu cạnh tranh tốt hơn, thông tin tốt
ó bí qayêì để đạt đ ư ợ c kỹ năng bán bàng siêu v i ệ t 5 5