Page 232 - 6 Bí Quyêt Đạt Được Kỹ Năng Bán Hành Siêu Việt
P. 232
Trong kinh doanh, nếu điều này xảy ra, khách
hàng có thể nói chuyện với một nhân viên bán hàng
về những thoả thuận và hợp đồng. Những người bán
hàng đó ở cột B và c đang ra khỏi vòng kiểm soát
hoặc thường là các thoả thuận sẽ không xảy ra nữa.
GIÁ CẢ ĐƯỢC PHÜC HỒI
Vấn đề khác phát sinh sau quá trình ra quyết định
là giá cả. Trong giai đoạn đầu của sự định giá, nếu bạn
hỏi khách hàng: “Giá cả quan trọng thế nào đối với
quyết định của bạn?”. Câu trả lời thường là “Không quan
trọng lắm” hoặc “Chúng tôi muốn một giải pháp tốt
nhất”. Đến giai đoạn giữa của sự định giá họ lại trở lại
với những đòi hỏi về chức năng của sản phẩm. Nhưng
cuối cùng người ta bao giờ cũng quay trở lại với giá cả.
Khách hàng sau khi đã quyết định với một người bán
hàng nào đó, bây giờ đến giai đoạn cuối cùng gọi là mặc
cả và một loạt những trò chơi mới lại bắt đầu.
SỢ SỬA ĐỔI VÀ THƠƠNG LƯỢNG
Nó thường bắt đầu như thế này: “Một số công ty
khác cũng có sản phẩm này nhưng giá của các anh lại
cao hơn. Các anh làm gì với việc này? Tôi thấy tất cả
chung đều như nhau. Tôi không thể chỉ ra được sự khác
biệt giữa các sản phẩm”. Cái này gọi là “Sự đãng trí vô
tội”. Đó là một trò chơi của những người mua hàng.
ó bí quyết để đạt được kỹ nỏng bán bàng siêa việt 2 3 3