Page 75 - Bí Quyết Đầu Tư

hồ sơ tốt nhất của một người phục vụ là một buổi nấu ăn
thực tế cho những khách hàng. Và loại bằng chứng này
rất hiệu quả nhưng không nên quá phụ thuộc vào chúng
cho đến khi đã hiểu rõ hoàn toàn khách hàng và lúc đó
họ cũng đã có sự đầu tư thực sự trong mổì quan hệ làm
ăn với bạn.
Hãy sử dụng những kỹ năng chuyên môn. Nếu không
phải là một người viết quảng cáo giỏi, hãy thuê người
khác khi có nhu cầu. Hãy sử dụng những nhà thiết kế
giỏi, có nhiều kinh nghiệm trong việc tạo ra những tư
liệu cần thiết.

Khi tiếp xúc với một khách hàng, không nên sử dụng
phương tiện truyền thông đắt tiền vì chúng làm đứt
quãng sự tập trung, quan tâm đối thoại giữa hai người.
Tuy nhiên, với một nhóm khách hàng, nó lại có tác dụng
ngược lại. Những phương tiện này giúp tất cả mọi người
có thể cùng xem, thống nhất sự hứng thú và quan tâm
của họ và tạo cho người bán cơ hội đưa thông điệp tới tất
cả mọi người. Sử dụng hình ảnh và âm thanh đi kèm với
những điểm cần nhất mạnh là rất quan trọng để phần
trình bày sản phẩm có tác động tốt tới tất cả mọi người
trong nhóm, băng ghi âm, băng hình là những công cụ
tốt nhưng chương trình phải ngắn gọn vì cần thời gian
để đưa ra thông điệp phù hỢp với nhu cầu của nhóm.

Trình diễn sản phẩm là kỹ năng quan trọng. Khi bán
bất cứ sản phẩm nào có thể chứng minh cụ thể hoạt
động của nó, đặc biệt là khi khách hàng dùng thử. Nếu
đi theo hướng này, hãy đảm bảo sản phẩm sẽ thực hiện

76