Page 66 - Bí Quyết Đầu Tư
P. 66
sản phẩm đưa ra và những tác dụng tinh thần có sẵn
khi sử dụng sản phẩm, những lợi ích sẵn có khi làm việc
có thể tạo ra sự phù hỢp giữa vấn đề của khách hàng với
những lợi ích mà bạn có thể cung cấp.
Sơ yếu lí lịch, hồ sơ hay giấy tờ tùy thân khác là
những nguồn thông tin cá nhân dành cho việc giải quyết
những vấn đề kinh doanh trong tương lai. Tuy vậy,
hiếm khi khách hàng đòi bạn đưa ra những giấy tò đó.
Họ cũng không hỏi về trình độ học vấn, kinh nghiệm
hay bất cứ thứ gì khác trừ khi chúng liên quan trực tiếp
đến công việc của họ vì họ chỉ muốn có sự trỢ giúp từ
những giải pháp của bạn.
Vậy làm th ế nào để chuyển những kiến thức cá nhân
sang khách hàng? Hãy bắt đầụ bằng cách tìm ra thế
mạnh của chính mình, suy nghĩ về những kỹ năng cụ
thể dựa trên kinh nghiệm và kiến thức vốn có hơn là về
những gì mà bạn quan tâm. Phải có khả năng tổ chức
hay truyền cảm hứng sán^ tạo cho người khác, kiên trì
theo đuổi một vấn đề khó khăn và có đủ quyết tâm để
giải quyết chúng hay rất giỏi trong việc giải thích những
ý tưởng phức tạp cho những người không có hiểu biết cơ
bản về vấn đề đó. Phải có những kiến thức uyên thâm
để sáng tạo, thiết kế hay sửa chữa mọi thứ bằng chính
đôi tay của mình.
Những kỹ năng đó không dễ dàng có được. Chúng phụ
thuộc vào mỗi người và rất có giá trị vì chúng tiết kiệm
thòi gian, tiền bạc cho những người sỏ hữu chúng. Sẽ rất
có ích nếu bạn nắm được nhiều vấn đề kinh tế, xã hội,
67