Page 61 - Bí Quyết Đầu Tư

bạn phải cho khách hàng thấy mình có thể giải quyết
vấn đề đó ra sao. Có thể chỉ cần vài câu, nhưng vẫn là
một quá trình bán hàng.
Thông thường, sau buổi gặp gỡ đầu tiên, khách hàng
sẽ hỏi về giá cả, dự kiến và ước lược để tiến hành bước
bán hàng tiếp theo. Trong trường hỢp này, phải xác định
chính xác giá cả dự kiến bao gồm những gì. Nhiều công
ty có những khung tiêu chuẩn chung để mọi người sử
dụng. Một bảng tính không theo tiêu chuẩn có thể bị bác

bỏ ngay.
Hãy tranh thủ thu thập thông tin càng nhiều càng tốt
trong buổi gặp gỡ để chuẩn bị cho báo giá đưa ra. Có thể
tập trung vào vấn đề cụ thể mà khách hàng quan tâm
nhất. Bằng cách đánh giá cẩn thận, sẽ đi đúng hướng
vào những điểm nóng của khách hàng. Phương pháp
tiếp cận vào những vấn đề chính này thường giúp vượt
qua những dự toán quá thấp, thiếu kinh nghiệm và
mang tính cạnh tranh.
Sau buổi gặp gỡ phải tự đánh giá lại bản thân. Nghĩ
về những gì đã đạt được, những gì bạn đã hứa; xác định

những gì đã và chưa làm; ghi chép lại những thông tin
về khách hàng để sử dụng về sau. Nếu bỏ quên một vài
câu hỏi hay cần thêm thông tin, hãy gọi lại cho khách
hàng.
Luôn ghi nhớ cảm ơn khách hàng. Nếu công việc
thành công, bạn nói hãy hỢp tác và tiếp tục vào những
lần sau. Nếu không được, bạn nói hy vọng sẽ cộng tác

62