Page 59 - Bí Quyết Đầu Tư

ngắt quãng thường xuyên cho dù có quan trọng hay
không sẽ làm quá trình đó bị đổ vỡ và cắt đứt dòng
thông tin. Vì vậy nên lên lịch các cuộc hẹn vào đầu hoặc
cuối ngày hay tránh khi khách hàng bận rộn. Nếu
khách hàng đến văn phòng hay công ty, nên dành thòi
gian thích đáng cho họ.
Cách duy nhất để hoạt động kinh doanh đi đúng

hướng và thu được kết quả chỉ trong buổi gặp gỡ ngắn
ngủi là sự chuẩn bị chu đáo. Cụ thể:
- Tìm hiểu càng nhiều càng tốt hoạt động kinh doanh
của khách hàng. Hỏi qua những đồng nghiệp quen biết,
tới thư viện, qua những bài báo viết về họ và kiểm tra
qua những đốĩ tác trong kinh doanh. Đây là những kiểm

tra cơ bản để lường trước được khó khăn sẽ gặp phải và
cũng là bước thu thập thông tin.
Nên nhận thức rằng những gì trình bày phải phù hỢp
với từng khách hàng cụ thể và nên làm điều đó trước khi

đến gặp họ.
- Ôn lại bài phát biểu trong đầu hay với người khác để
đảm bảo chắc chắn là đã đề cập đủ ý chính. Sử dụng
giấy nhắn nếu thấy cần thiết. Tập duyệt là công cụ tốt
cho buổi tiếp xúc của bạn.

- Gọi lại cho khách hàng để xác nhận: Luôn luôn gọi
vào buổi sáng hay hôm trước buổi hẹn để khẳng định là
mình sẽ đến. Có thể nói chuyện với trỢ lý, thư ký, người
gác cổng... những người nắm được lịch làm việc của

60