Page 331 - 1001 Cách Giữ Chân Khách Hàng
P. 331
tình trạng xe của khách để đưa vào sửa chữa.
Thậm chí họ còn bố trí sẵn thời gian giúp bạn, bạn
có thể lựa chọn hoặc là theo họ hoặc là thay đổi
thời gian khác. Ngoài ra, bạn còn nhận được một
số bản chiết giá có liên quan.
CÔNG TY SPEEDEE OIL CHANGE & TUNE UP
Phương pháp nhắc nhở khách hàng hợp đồng
cho lần phục vụ tiếp theo của chuyên gia thay dầu
ôtô tốc độ nhanh SpeeDee Oil Change & Tune Up
là trực tiếp dán thời gian hợp đồng lên kính chắn
gió của xe. Đương nhiên, có một số người lột bỏ
giấy dán đó, nhưng không hề chi, SpeeDee còn
đồng thời giải 1 bưu thiếp nhấc nhở khách hàng,
kèm theo một khoản chiết khấu ưu đãi.
CÔNG TY BẢO HIỂM BLUE CROSS & BLUE SHIEL
Công ty bảo hiểm Blue Cross & Blue Shiel bang
MA sáng lập ra “Phương án nhắc nhở bằng thiếp
chúc mừng” dành cho khách hàng lần đầu được
làm bố mẹ. Phương án này quy định rằng trẻ mới
sinh sau 30 ngày cần phải nhập tên vào bảo hiểm
sức khỏe của bố mẹ thì mới hữu hiệu. Vì vậy, họ
gửi đi một tấm thiếp vói mục đích chính là nhắc
nhở, trong đó, ngoài việc chúc mừng bố mẹ đứa trẻ
mới sinh còn kèm theo một phiếu ghi chép tiêm
phòng, và cũng nhắc nhở bố mẹ: nhất thiết không
332