Page 76 - Từ Bản Năng Đến Nghệ Thuật Bán Hàng

To Sell is Human

Một người đàn ông mặc áo da có mũ trùm đầu hút thuốc
liên tục lái xe vào khu đất cùng với cậu con trai gầy như cái que
khoảng 20 tuổi gì đấy, người đang cố tò ra anh hùng nhờ bộ ria
và chiếc áo khoác mang tên một công ty điện lực địa phương.
Cậu thanh niên cần một chiếc xe hơi. Anh chàng ngưỡng mộ
chiếc Nissan Altima sàn xuất ba nâm trước nhưng không trà
nổi giá 16.500 đô. Vì thế cậu chọn chiếc Ford Escort 1963 đã
đi được gần 190.000 km. Cậu lái thử xe với Frank ngồi ở ghế
trước. Rồi họ quay lại văn phòng làm thủ tục mua bán.

Cậu điền vào đơn xin cấp tín dụng, iimmy, cánh tay phái
của Steve, nhận đơn và đi vê phòng mình nơi có một trong hai
chiếc máy vi tính cùa công ty đé kiém tra nâng lực tín dụng cùa
cậu ta. Quỳ thần ơi, bản báo cáo như một lời cáo tội. Gã khách
hàng trẻ có quá nhiều khoản phài trả. Cậu ta cũng có xe bị
thu hồi, bao gồm cà một chiếc mua của SK Motors trước đây.
Frank triệu Steve đến. Họ hội ý chớp nhoáng và Steve bước
vào phòng.

Ông thì thầm với tôi: “Chúng tỏi hiện đang trong giai đoạn
làm ơn nếu”.
Hả?

“Làm ơn mua nếu chúng tôi làm việc này? Làm ơn mua
nếu chúng tôi làm việc kia?” ông lại thì thầm.
Steve sân sàng cho vay - lãi suất chuấn cùa SK là 24% và
một thiết bị theo dõi gán vào xe - nếu gã thanh niên trà 1.500
đô tiên mặt. Làm ơn mua nếu đó là nhung điêu khoản trong vụ
mua bán? Cậu ta không có đồng nào đé trả tiền mặt. Cậu ta đi.
Hai người khách nữa bước vào, chẳng có ai nghiêm túc.

74 -