Page 59 - Từ Bản Năng Đến Nghệ Thuật Bán Hàng

Từ Bản Nang đén Nghé Thuảt Bán Hàng

người chọn từ đó, ví dụ như “huyênh hoang” là tính từ hay thán
từ thông dụng nhất (và là từ đứng thứ tư được nhác đến nhiều
nhẫt trong toàn bộ cuộc khảo sát) nên có được kích cỡ rất án
tượng. “Nịnh nọt”, “thiết yếu” và “quan trọng” thì nhò hon vì
được nhác đến ít hon.

gian xảo
k h ổ k h ầ n
tháchthíic
cán thiết ^ không trung thục . p h ỈG n t o â l
nuiạụ^ i ■ đau khổ nịnhnợt' yui thiétyéu

1 lôl kéo quan trọng
hạng bét đáng sợ
khác nghiệt A i nhac
khõngthoáímái ^ ^ 3 “ cu UI 1 ^j0Q

Tính từ và thán từ có thé tiết lộ thái độ của mọi người vì
chúng thường chứa đựng yếu tố càm xúc mà danh từ không
có. Và các cảm xúc được gợi lên từ “sự bán hàng” hay “bán
hàng” mang một hương vị không thé nhám lản. Trong số hai
mươi lăm từ được nhiều người chọn trả lời nhát, chi có năm
từ có nghĩa tích cực (“cần thiết”, “thử thách”, “vui”, “thiết
yếu” và “quan trọng”), những từ còn lại đêu mang nghĩa tiêu
cực. Những từ tiêu cực này được chia thành hai nhóm, một
nhóm thé hiện sự bực dọc của người khác đối với nghề bán
hàng (“khác nghiệt”, “khó khăn”, “cứng nhác”, “đau khó”,...),
nhưng phần lớn nhóm còn lại thì thé hiện sự chán ghét. Những
từ như “huyênh hoang” và “gây sự” được nhác đến nhiều nhất,
cùng với một loạt các tính từ chi sự lừa dối: “gian xảo”, “nịnh
nọt”, “không đứng đán”, “lôi kéo” và “giả tạo”.

5 7 '