Page 28 - Từ Bản Năng Đến Nghệ Thuật Bán Hàng

To Sell is H uman

hàng ở nước có nền kinh tế lớn thứ ba trên thế giới. Đối với Ẩn
Độ và Trung Quốc, nhủng nước có diện tích lớn hơn nhưng thị
trường kém phát triền hơn thì sẽ không dể kiếm dữ liệu. Tỷ lệ
lao động bán hàng của họ chác chán nhỏ hơn so với Bác Mỹ,
châu Âu và Nhật Bàn, một phần vì một số lượng lớn người dân
ờ các nước này vân còn làm nông. Nhưng hai quốc gia này lại
đang trở nên giàu có với hàng trăm triệu công dân gia nhập
tầng lớp trung lưu và nhu cầu lao động bán hàng chác chán sẽ
gia tăng. Theo Công ty tư vấn McKinsey & Cộng sự thì đến
năm 2020 ngành kinh doanh dược phám Ấn Độ sẽ cần tăng gấp
ba số lượng trình dược viên, lên đến 300.000 ngưòi.

Tóm lại, các dữ liệu cho thấy: Thay vì bị sụt giảm vé số
lượng lao động vì ngành nghề không còn phù hợp, bán hàng
vân chiếm một phần rất lón tại các thị trường lao động trên
toàn thế giỏi. Thậm chí ngay cả khi các nẻn kinh tế tiên tiến
đã chuyển đổi từ việc sản xuất những loại hàng hóa cứng, phải
mang vác nặng sang các loại dịch vụ đòi hỏi sự khéo léo và tu
duy khái niệm, nhu cầu về ngưòi chào hàng vẫn không hẻ giảm.

Nhưng câu chuyện chi đơn thuần mói bát đầu.

Sự gla tăng việc bán hàng phl thương mại

hững nam nU nhân viên làm việc tại các cơ quan thống kê
trên thế giới đều là các anh hùng thầm lặng trong thòi hiện
đại. Hàng ngày họ tập trung hàng tấn du liệu đé nghiên cứu,
phân tích và thiết lập các báo cáo đé giúp chúng ta hiếu được
chuyện gì đang xảy ra trong các ngành kinh doanh, thị trưòng
việc làm và cuộc sống của chúng ta. Song nhủng ngưòi đầy tố
mản cán cùa nhân dân này cũng bị hạn chế - vì các lý do ngân
sách, chính trị và hơn hết thảy vì nhủng câu hỏi mà họ đật ra.

26