Page 201 - Truy Tìm Căn Nguyên Tăng Trường

nhanh hơn Hàn Quốc trong giai đoạn 1962-1976. Trên thực tế, Hàn Quốc phát triển
nhanh hơn Ấn Độ gấp ba lần trong giai đoạn này. Một nhà kinh tế phát triển khác, đầu

những năm 1960, đã xếp khu vực Đông Á đứng sau khu vực Sahara về “văn hóa kinh
tế” và “áp lực dân số”. Nhà kinh tế học Gunnar Myrdal còn nhấn mạnh những vấn đề

có nguy cơ bùng nổ tại Singapore, trong đó có bùng nổ dân số, có thể đẩy tỷ lệ thất

nghiệp tăng nhanh. Trên thực tế, GDP của nước này mới là thứ bùng nổ mạnh.
Đi tìm những ngôi sao sáng
Người ta không những không hiểu quy luật quay trở lại mức trung bình khi tìm hiểu

về nền kinh tế các nước mà còn trong các lĩnh vực khác. Tom Peters, trong cuốn sách

bán chạy của mình, In Search of Excellence (Kiếm tìm sự hoàn hảo), đã chọn ra 36
công ty thành công nhất nước Mỹ năm 1982. Danh sách này bao gồm những gương

mặt sáng giá của ngành công nghiệp Mỹ như IBM, Digital, General Motors, Wang, và
hãng hàng không Delta. Một trong những tiêu chuẩn thành công là công ty phải có hệ

số thu nhập trên vốn cổ phần cao hơn mức trung bình trong suốt giai đoạn 1961-
1980.

Theo Peters và Waterman, thành công của nhóm công ty này bắt nguồn từ “một văn
hóa công ty độc đáo”, “các giá trị”, dịch vụ khách hàng, và nỗ lực làm đúng từ những

điều tưởng như nhỏ nhất. Bằng cách theo sát những giá trị này, những công ty như
Delta đã “thành công rực rỡ”. Peters và Waterman lấy ví dụ một phụ nữ không mua

được vé giảm giá vì lỗi kỹ thuật. Chị than phiền với công ty, và Chủ tịch Delta đã trực
tiếp gặp chị ở cổng máy bay với một tấm vé mới. (Hãy đợi tôi lấy lại hơi sau khi nghe

câu chuyện khó tin này vì tôi vốn là một hành khách rất hay gặp phiền hà khi bay).
Một công ty đầu tư tại New York có tên Sanford Bernstein & Co. sau này có kiểm tra

lại quá trình kinh doanh của hãng hàng không Delta và 35 công ty còn lại sau khi cuốn
sách xuất bản. Họ đã phát hiện thấy nhiều công ty trong danh sách 36 công ty hoàn

hảo kia đang “tìm kiếm” hạng chót trên thị trường chứng khoán. Từ 1980 đến 1994,
gần 2/3 trong 36 công ty nói trên mang lại mức lợi nhuận thấp hơn trung bình trên thị

trường chứng khoán. Như vậy quy luật trở lại mức trung bình đã phản chứng cả những

cây bút uy tín nhất về kinh doanh.
Nói chung, rất khó dự đoán thành công nếu còn có những yếu tố khó nắm bắt và quan
sát quyết định nó.

Nhà soạn nhạc nào trong thế kỷ XVIII ở Vienna sẽ có những tác phẩm sống mãi đến

201