Page 77 - Tiền Và Tâm Lý

một nhà môi giới bất động sản, bạn phải lãng

mạn), điều đó có nghĩa là bạn cần có đầu óc tưởng
tưọrng. Tôi từng quan sát những người bán nhà, họ tư
vấn bằng cách vẽ ra trước mắt khách hàng những trải
nghiệm mới mẻ. Họ chỉ cho khách hàng chỗ này có
thể đặt một chiếc giường trải nệm hồng, gần kế đó là
bàn uống trà, noi hai vợ chồng có thể thư giãn với
nhau sau khi làm việc xong, chỗ tường kia là nơi phù
hợp nhất để ữeo bức ảnh cưới, bộ ảnh gia đình và
những đứa con bé bỏng của họ. Khách hàng bắt đầu

tưởng tượng và hình dung ngôi nhà ấy sẽ đẹp đẽ và
lộng lẫy như thế nào qua lời kể của người bán hàng.
Anh ta đã đem đến cho khách hàng của mình những
hình dung nhất định dù lúc này ngôi nhà ấy trống
ươn.

Khi tôi đi mua ô tô, tôi gặp hai nhân viên bán
hàng với cách giới thiệu hoàn toàn khác nhau.

'ựỵĩChiec’xeSịnàuỉ^trăng
I! ỉ ' ' ; ' " V ;'- ‘ n „
iií.':'. - ' SỉỆ-ịỉịỆy trọngiĩỵàặmạrm

78