Page 207 - Nghệ Thuật Quản Lý Khách Hàng

Hghe muar quan ly hhach hang
chpn kien thtic va tin the trao ctdi rieng tti rpng rai hdn, chii
khong phai la dtia vao cd che thi triidng cdng khai.
Thi triidng thdng thiidng cd ca phiidng tien xti ly thong
tin rat htiu hieu, hdn nha tren thiic te, tuyet dai da so' cac
giao dich (xet ve sd lupng) deu dtidc tien hanh d dieu kien thi
trtidng dinh nghia, mudn phat trien quan he lau dai vdi mot
dd'i ttipng hoac mdt bp phan nhd cac dd'i ttidng, tuyet doi
khdng can phai bd ra bat cti mdt gia thanh hoac la chang co
bat cti mdt rui ro nao ca.

Xay dting quan he ban hang thdng thtidng cung cd nghia
la, se phat trien quan he giae dich vdi nhieu dd'i ttidng hdn,
hdn ntia ket qua thtidng la tad ra cac dd'i thu canh tranh
ngoai dti dinh ctia minh.
Sd di hai ben mua va ban ci the cd quan he mang tinh
lau dai la vi hp da tao ta dtidc ldi ich nhd cd quan he dtia vao
nhau va hpp tac vdi nhau, lpi ich ca hai ben se tang hdn so
vdi viec dtia vao cd che thi trtidng cd san.

5. KHA NANG THUDNG LUDNG GIA CA LA GI?
Tuy quan he mang tinh keo dai khdng phai la rat hoan
hao, nhting trong tinh hudng tdn tai dieu kien nha't dinh lai
la mdt sach ltidc manh va cd hieu qua. Treng cac dieu kien
khac nhau, gia thanh va tinh hd trd nhau trong quan ly quan
he mang tinh chuyen nghiep, kha nang thtidng ltidng gia ca,
cd the ndi la mdt phan quan trpng nha't.
"Thtidng ltidng gia ca" phan anh ket cau cua thi trtidng.
Ddng cP hdp tac cua hai ben mua va ban phai dtipc quy
dinh bdi mtic dp ldi nhuan tiem an ttidng quan ma ca hai ben

206