Page 145 - Nghệ Thuật Quản Lý Khách Hàng
P. 145

Rghe thuat quan ly khach hang

               Vi du, nham htfdng ting stf gia tang nhu cau tren thi
            trUdng, khi san xua't cac san pham co ldi nhuan tha'p, cac
            nha san xuat se phat sinh gia thanh san xuat san pham kha
           cao, vi vay de bu lai, nha san xua't phai nang cao gia ca san
            pham, vi vay khach hang se htfdng Ung am vdi nhu cau tha'p,
            do dd lai dat ve trang thai can bang. Trong nhtfng nganh co
            ldi nhuan giam, stf ltfa chon cua mdt so' khach hang la vo
            cung quan trong bdi vi stf han che hieu sua't cua mat san
           xua't se lam cho cac doanh nghiep phai dUa nang ltfc san
           xua't cd han vao nhu cau cua nhtfng khach hang cd gia tri
            nha't.
               Trong nhflng doanh nghiep cd ldi nhuan tang, khi nhu
           cau va san xua't tang, gia thanh san xua't ddn vi cd the tiep
            tuc ha. "phan hdi chinh dien" do gia ca thap dem lai se dan
            den san xua't nhieu hdn, gia ca san xua't tha'p hdn. Gia lan
           dau cua phan mem cd the la hang trieu ddng nhtfng san
           pham sau dd cd the chi dang gia vai ddng

               Ngtfdi tieu dung chap nhan mdt he thdng nao do thi
           thtfdng la mdt qua trinh lam manh chinh minh. Trong tinh
           hudng nay, de trd thanh san pham dtfdc nhieu ngtfdi tieu
           dtfng tfa chuong hoac cd the xay dtfng nang ltfc san xuat ldn
           da trd thanhmdt van de vd cung quan trong.
               Cd mot so vi du chtfng minh dtfdc tam quan trong ciia
           viec xay dtfng san pham tieu chuan hoa. Vi du nhu nhflng
           nam trudc che tao may thu am dang card va he thd'ng thao
           tac may tinh, nhtfng doanh nghiep quy md ldn dtfdc khach
           hang stf dung da chiem dtfdc tfu the tieu chua'n cdng nghiep.
               Dd'i vdi nhflng doanh nghiep do dtf khdng quye't hoac dau
           ttf it thdi gian vao viec ltfa chon khach hang chinh xac thi rat
           nhanh se cd the bi dao thai ra khdi thi trtfdng.
           144
   140   141   142   143   144   145   146   147   148   149   150