Page 205 - Nghệ THuật Lấy Lòng Khách Hàng

ĩĩlỉchael J. ĨTlaher 203

“Chà, ngoài việc tìm kiếm email của họ trên
các trang mạng xã hội, còn có một cách rẩt hay để

lấy được email, đó là tổ chức rút thảm trúng thưởng
hàng tháng bằng cách gửi email. Hãy gọi nó là “12
tháng Giáng sinh” hoặc “Chiến dịch cảm ơn”. Hãy

đưa ra giải thưởng ấn tượng một chút để thu hút
nhóm mục tiêu của bạn: một chiếc iPod, phiếu quà
tặng hoặc một chiếc tivi màn hình phẳng. Hãy yêu
cầu họ gửi phiếu đăng kí rút thám email, vậy là cậu sẽ
có địa chỉ email của họ. Nó cũng giúp cậu có cơ hội

tương tác khi họ gửi thông tin. Cậu chỉ cần trả lời các
mẫu đăng ký của họ là được.”

“Tuyệt”, Rick trả lời với một thái độ hài lòng.
“Chúng ta đã nói vê' việc làm thế nào để khiến
cho một mối quan hệ đang ở mức 5 giảm xuống mức
1 bằng email. Giờ hãy nói về việc làm thê' nào để nâng

mối quan hệ từ mức 5 lên mức 6 và thậm chí còn
cao hơn thế. Cậu có thường xuyên sử dụng công cụ
Google Alerts không?” Thầy hướng dẫn hỏi.

“Thành thạo hơn thầy nhiểu ấy chứ”, Rick trả
lời đẩy tự tin. “Michelle đã chỉ cho tôi cách sử dụng
công cụ này trong một cuộc hẹn ăn trưa của chúng
tôi và bầy giờ tôi đã có hơn 50 tin báo - từ Michelle,

chủ tịch hội viên đó, đối thủ cạnh tranh của tôi, Don
Dasick, công ty tôi và thậm chí của nhiểu người có
tên giống tôi nữa cơ. Tôi đã nhận được một số phản

hồi rất tốt từ những người tôi chuyển tiếp.”