Page 209 - Nghệ THuật Lấy Lòng Khách Hàng

ĩỉlỉchaeU. maher 207

tôi lại có thêm hơn 400 nguồn giới thiệu, Rick ạ. Cho

đến tận lúc vể hưu tôi vẫn không sử dụng email và
thậm chí mỗi ngày tôi chỉ kiểm tra hộp thư đến một
lẩn. Thời đó cũng xa rồi, ngày đấy để vào được mạng
cũng phải mất đến 20 phút đấy. Nhưng mỗi thời mỗi

khác, tất nhiên tôi cũng vừa mới nói với cậu là giao
tiếp điện tử hữu ích thế nào. Chỉ có điểu hoạt động
trực tuyến cũng chỉ đem lại hiệu quả như hoạt động
ngoài đời mà thôi.”

“Tôi hiểu rồi”, Rick đồng tình. “Tôi nghĩ là
cộng đồng trực tuyến sẽ đem lại hiệu quả nếu ta áp
dụng nó vào các hoạt động thực hoặc nó khiến cho ta

có cảm giác như ta đang tham gia vào một cộng đồng
thực tế vậy.”
“Chính cậu đang nói đấy nhé. Tôi nghĩ là cậu
đã học được một hoặc hai điều rồi đấy.” Thẩy hướng

dẫn cười.
“Vâng, có thể lắm.” Rick cười phá lên.

Cộng đồng trực tuyến của bạn

Thầy hướng dẫn tiếp tục “Cậu hãy xây dựng
cộng đổng trực tuyến của minh theo cách mà cậu xây
dựng cộng đồng ngoài đời thực vậy. Cậu đến với cộng

đồng ấy bằng tinh thần giúp đỡ và động viên khuyến
khích. Cậu có kế hoạch dựa vào cộng đồng đó để gia
táng các cuộc gọi, để bán hàng chéo hoặc xác nhận

các cuộc hẹn gặp Một đối Một.”