Page 211 - Nghệ THuật Lấy Lòng Khách Hàng
P. 211
niichael J. ĨHaher 209
cậu muốn quảng cáo thông tin dịch vụ của mình
đến với mọi người. Đây ià thời đại của công nghệ
thông tin và cũng là một thời kỳ thú vị cho sự phát
triển của Thế hệ hào phóng.”
Hai người tiếp tục bàn vể việc đăng video lên
các trang mạng xã hội và lên kế hoạch giao tiếp với
cộng đồng trực tuyến như thế nào, Rick quyết định
sẽ chọn một thời điểm thích hợp để gửi email đảm
bảo hồi đáp đến 20 người thuộc nhóm B để đảm
bảo lịch làm việc của anh không bị chồng chéo. Họ
luyện tập những gì anh sẽ nói, tập trung vào kịch bản
Bạn có phải người được chọn?\k đọc lại tất cả các tình
huống tiếp theo. Họ bàn vê' việc đặt mục tiêu nguồn
giới thiệu và để cụm từ “Tôi ở đây để giúp bạn” làm
chữ ký email của anh. Sau đó thầy hướng dẫn giao
cho anh đọc cuốn sách Quy tâc mới về Tiếp thị và
Quảng cáo của David Meerman Scott, và hai cuốn
sách khác là Tiếp thị dựa trên sự cho phép của Seth
Godin và ĐAM MÊ KHÁM PHÁ của Vaynerchuk'^.
Cuối cùng thầy hướng dẫn cũng ôn lại bài học
“Trước khi kết thúc cuộc trò chuyện này, tôi
muốn hỏi tuần trước cậu đã hỏi vể vợ tôi phải không?”
16. Gary Vaynerchuk, đam mê khám pháĩTyi sao giờ là lúc đáu tư
cho Đam mê của bạn (Ncw York: HarperCollins, 2009), 36 và để
xem danh sách nguổn tham khảo, mời bạn truy cập: www.7LBook.
com/Resources.
