Page 355 - Kỹ Thuật Bán Hàng

CHƯƠNG 20

LÀM THÊ NÀO ĐỂ KẾT THÚC
CUỘC GẶP GỞ

C ó rất nhiều người tuyên bô"thích sự thay đổi
thế nhưng hầu như rất ít người muốn thực
hiện những thay đổi đó. Thực tế này không
chỉ phổ biến trong chính trường mà trong mọi mặt
của cuộc sổng, khi ta cố gắng thay đôi một thái độ,
một cách ứng xử. Đó là cuộc đấu tranh giữa những
thói quen và quyết tâm thay đổi. Trong thâm tâm
ai cũng tự nhủ và thành tâm mong muôn có sự
thay đổi thế nhưng như thế có phải là anh ta đã
thực sự thay đổi không? Chưa chắc vì khi biến suy
nghĩ thành hành động thì mọi việc lại không đơn
giản như vậy.

Điều đó có nghĩa là khi ta tin rằng mình "đã bán"
ý tưởng hoặc sản phẩm, ta tự nghĩ rằng khách hàng
đã chấp nhận thông điệp mình đưa ra và một cách
hoàn toàn lô gích, khách hángsejnuasaEL. phẩm của
mình. Thê nhưng trên thực tế đó là điều rất khó.

359