Page 350 - Kỹ Thuật Bán Hàng

CHƯƠNG 19

MẶC CẢ

Vì sao khách hàng mặc cả?

Có thể có rất nhiều nguyên nhân:

- Muốn mua với giá rẻ hơn.
- Muôn mua với mức giá cho phép khách hàng
bán lại với giá cạnh tranh hơn (có thê khách hàng
mua sản phẩm của bạn làm nguyên liệu sản xuất,
những khách hàng bán buôn, bán lẻ hoặc các trung
tâm thương mại mua đê bán lại).
- Sợ bị mua đắt.

- Không biết giá của sản phẩm mà chỉ mặc cả ngẫu
nhiên.
- Muốn tham khảo giá thị trường

- Nếu biết chắc có thể mua được sản phẩm của
bạn với giá rẻ hơn, khách hàng sẽ gây áp lực buộc
nhà cung cấp hiệu tại phải giảm giá.
- Đó là một yếu tô" chiến lược nhằm lấy ưu thế
trong quá trình thương lượng.

354