Page 615 - Kinh Doanh Bằng Tâm Lý
P. 615
nói ngấm vào đầu họ, khách hàng sẽ
không thể xử lý được thông điệp chào
hàng của bạn. Do đó, cuối cùng họ sẽ
không còn sự lựa chọn nào ngoài câu
nói: “Hãy cứ để đấy. Tôi muốn suy nghĩ
thêm.” Và khi họ nói điều này, rất có khả
năng bạn đã để tuột mất vụ mua bán này.
3. Đặt câu hỏi xác minh
Thứ ba là đặt câu hỏi xác minh.
Đừng bao giờ nghĩ rằng khách hàng nói
những gì họ nghĩ trong đầu. Thay vào đó,
bạn hãy ngừng lại và hỏi: “Ý ông là…?”
Đây là một trong nhũng câu hỏi có
