Page 620 - Kinh Doanh Bằng Tâm Lý

Chỉ sau quá trình bạn chăm chú lắng
nghe, ngừng lại một chút trước khi trả
lời, đặt câu hỏi để xác minh lại và phản
hồi bằng ngôn ngữ của riêng mình, bạn

mới có thể đưa ra những nhận xét thông
minh hay thực hiện bài thuyết trình bán
hàng.

Lắng nghe tạo dựng nên niềm tin và
cách tốt nhất đế giành lấy cơ hội lắng
nghe là bạn hãy điều khiển cuộc nói
chuyện bằng những câu hỏi.

5. Sử dụng câu hỏi mở

Ngay ở phần đầu, chúng ta đã nói