Page 614 - Kinh Doanh Bằng Tâm Lý
P. 614
những khoảng lặng. Đây là yếu tố tối
quan trọng làm nên cuộc bán hàng thành
công. Hầu hết những người bán hàng
thường tỏ ra thiếu kiên nhẫn, đôi khi họ
quá lo lắng và háo hức muốn tiến hành
bán hàng. Vì vậy, họ có cảm giác phải
nói điều gì đó, bất cứ điều gì, ngay khi
xuất hiện khoảng lặng trong cuộc nói
chuyện.
Hãy luôn ghi nhớ câu nói: Bán hàng
đến trong cuộc đối thoại nhưng mua hàng
diễn ra trong im lặng.
Khách hàng cần thời gian để xử lý
thông tin trong cuộc đối thoại. Nếu bạn
không giữ yên lặng để những điều vừa