Page 609 - Kinh Doanh Bằng Tâm Lý

Nhìn thẳng vào khách hàng. Ngả
người về phía trước. Gật đầu, mỉm cười
và đồng ý. Hãy là một người nghe chủ
động chứ không phải một người nghe bị

động. Hãy theo dõi miệng và mắt của
khách hàng khi họ nói.

Sau đây là một bài luyện tập rất tốt.
Hãy tưởng tượng mắt bạn là ánh sáng mặt
trời và bạn muốn làm khuôn mặt của
khách hàng bị rám nắng. Khi bạn lắng
nghe, hãy đưa mắt nhìn khắp khuôn mặt
của khách hàng, nắm bắt mọi từ ngữ
được nói ra như thể khách hàng đang

chuẩn bị bí mật nói với bạn số vé trúng
độc đắc.