Page 209 - Kinh Doanh Bằng Tâm Lý
P. 209

dễ mua hàng của bạn.




      Giá trị của cảm xúc




      Mỗi cá nhân có những động cơ mua
  hàng  khác  nhau.  Một  trong  những  lĩnh
  vực quan trọng nhất mà môn nghiên cứu
  tâm  lý  kinh  doanh  cần  đề  cập  tới  là
  những  giá  trị  thuộc  về  “cảm  xúc”  hay

  “tinh  thần”.  Theo  quan  điểm  của  khách
  hàng, những giá trị này là vô hình, không
  cầm nắm được, gắn liền và nâng cao giá
  trị sản phẩm, dịch vụ.




      Ví  dụ,  người  bán  hàng  thường  cố
  gắng  thuyết  phục  khách  hàng  bằng  cách
   204   205   206   207   208   209   210   211   212   213   214