Page 50 - Đừng Cố Gắng Bán Hãy Giúp Khách Hàng Mua
P. 50
KỸ NÁNG TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG
mới mở hàng, nhiều chú của hàng có tăm lý không nhiệt tĩnh
tiếp ai đến tiếp thị). Nếu sáp xếp duọc thì đi thành cặp hai bạn
càng tốt, mang sán các tờ rơi, thư ngỏ về sản phẩm và chương
trình cho vay có kèm name-card của bạn... Giữ nụ cuời thân
thiện thường trực trên môi, tạo ấn tượng tốt với chủ cửa hàng
và quản lý, chỉ cần rất ngán gọn:
■ “Em chào chị, em la Hoàng - chuyên viên ngân hàng
X chi nhánh Y dịa chi_______ghn đày, em ghé truơc
hết chào chị và gửi chị số diện thoại cũng vài thông
tin sản phám... khi nào có nhu chu vay chị vui lòng
liên hệ, em sẽ rát vui dược hỗ trỢ làm hò sơ cho chị... ”
■ “Nhiêu khách hàng dến giao dịch tại chi nhánh ngần
hang em thường khen cứa hang chị có sản phám chát
lượng! giá cả lại răt hỢp lý! và đặc biệt dịch vụ khách
hàng thì trên cá tuyệt vời, hôm nay tận mắt chứng
kiến em tháy đúng như vậy... Sau này có cơ hội, em
sẽ giói thiệu nhiều khách hang khác dến đày mua
hang... Nhăn tiện em gửi chị số điện thoại, nếu có gì
em hỗ trộ dược chị cứ alô nhé!”
Sau đó thì tùy vào tinh huống, nếu khách hàng quan tâm
đặt câu hỏi bạn có thể trao đổi ky hơn để nám bát nhu cầu và
tu vấn, nếu không bạn xin sô' điện thoại để gọi lại sau (nho khi
xin namecard của khách hàng bạn đừng chỉ lấy một cái, hãy
lấy chục cái để “giôi thiệu cho khách hang của em ” - dó mđi
là cách khôn ngoan để xây dựng quan hệ!).
53
