Page 44 - Đừng Cố Gắng Bán Hãy Giúp Khách Hàng Mua
P. 44
KỸ NÁNG TÌM KI ÉM KHÁCH HÀNG
thể ngồi ở ván phòng cả ngày để chò được thì làm thế nào?
Trong trường họp này hãy “tuyển dụng” giao dịch viên làm
việc cho bạn...
Hãy gủi cho mỗi bạn giao dịch viên một hộp name-card
và hướng dản cho họ bán chéo hoặc tiếp thị cho mọi khách
hàng - ví dụ sau khi phục vụ khách hàng tiền gửi:
“Dạ đáy là sổ tiết kiệm của chị ạ - em cám ơn chị Thanh
răt nhiều, nhăn tiện em gứi chị Thanh số diện thoại của
bạn Tuấn - chuyên viên khách hang cá nhăn của chi
nhánh - khi nào chị có nhu cầu hoặc biết ai có nhu cầu
vay, chị vui lòng gọi cho anh Tuăn nhé. Khách hang rất
thích làm việc vói anh Tuăn vì anh ăy rất nhiệt tình!”
Hãy hình dung xem, chỉ cần 10% trong sô' dó quan tâm,
bạn sẽ có nguồn khách hàng cực ky tiềm nàng.
Cũng nên nhớ ràng đế phát huy hiệu quà kênh khai
thác này, bạn phải chấp nhận chi “đầu tư ” thường xuyên
nhu chè, yogurt, bò bía, sinh tố, karaoke... để động viên tinh
thần cũng nhu tăng nhiệt tình của các bạn giao dịch viên!
Tích cực tham gia các câu lạc bộ, đội nhóm ...
Dù bận rộn đến dâu, bạn cũng phải dâng ky và sáp xếp
tham gia các hoạt động câu lạc bộ, dội nhóm... Mặc kệ cho
dù có phải thuộc sở thích cá nhân hay không, vì đây là C ố hội
phát triển mạng luối khách hàng và là tiềm nâng khai thác
cuc tốt.
47
