Page 30 - Đừng Cố Gắng Bán Hãy Giúp Khách Hàng Mua
P. 30
ĐỪNG CÓ GẮNG BÁN, HẢY GIÚP KHÁCH HÀNG MUA
sánh, sales funnel cũng chỉ ra nhang cơ hội dề cải thiện kết
quả bán.
Ví dụ về sales funnel của một chuyên viên khách hàng
trong 1 tu ầ n nhu sau:
Một cách minh họa khác bạn thuờng thấy trong các tài
liệu huấn luyện:
200Call 20 Appointment ISVisit 4Deal
CR4U/200=Ì%
CR1 =20/200=10% CR2=15/20=75% CR3=4/15=27%
Nghĩa là trong một tuần, chuyên viên khách hàng gọi
200 cuộc điện thoại.
32
