Page 34 - Đừng Cố Gắng Bán Hãy Giúp Khách Hàng Mua
P. 34
ĐỪNG Cố GẮNG BÁN, HÃY GIƯP KHÁCH HÀNG MUA
tiệm... Chứih hình ảnh cậu bé đáng yêu thích thứ
đùa nghịch các đồ chơi đâ thu hũt đông đảo khách
qua duờng dừng lại mua hàng. Hôm nào Johnny chơi
xe, cửa tiệm sẽ bán đuợc vài chục chiếc xe. Hôm nào
Johnny đùa giỡn với quả bóng, khả nàng là hôm đó
bóng sê ‘cháy hàng’...
Bạn biết công thưc thành công của bác Ades, bé Johnny
hay cô Peidner?
Là bởi vì họ đâ tạo ra một mối liên hệ cảm xũc vđi khách
hàng... Cô Peidner giúp đánh thức năng khiếu và thôi thúc
dam mê âm nhạc; bác Ades khiến khách hàng liên tuỏng đến
công việc bếp núc đầy ngảu hưng và thư vị, còn Johnny hồn
nhiên khơi gợi lại khoảnh khác hạnh phúc của khách qua
duờng vối nhũng đứa trẻ kháu khỉnh cùa chính mình.
Làm cách nào để giúp khách hàng có một mối liên hệ
cảm xúc dối vđi sản phám? Bàng cách tụ mình cảm nhận! Nếu
bạn muốn bán thẻ tín dụng, hây truđc hết sử dụng nó dể cảm
nhận về tính tiện dụng, phong cách và đảng cấp... rồi bạn tu
vấn khách hàng với tất cả những tri nghiệm dó... Muốn bán
sản phẩm cho vay mua ô tô mà chua thể sở hũu một chiếc
xe? Không sao, ngồi thử và lái thử một chiếc xe mối (ở show-
room ấy, tiện thì lấy cái license luôn) rồi tuởng tượng cảm
xủc khách hàng thế nào: khi không còn lo ngại mưa, nắng!
khi chỏ vỢ đi lam không sợ kẹt xe, sỢ ngập! khi chồ con di chơi
không còn bụi, khói! khi cả gia đình di chơi cuối tuần, thăm
ngoại, thăm nội...
36
