Page 32 - Đừng Cố Gắng Bán Hãy Giúp Khách Hàng Mua

ĐỪNG CÓ GẮNG BÁN. HĂY GIÚP KHÁCH HÀNG MUA

muốn tăng số deal chốt được lên thành 5 thì một trong những
cách bạn có thể thục hiện diều dó là tăng tổng số lượng cuộc gọi
trong tuần lên thành 250 (5 = 250x2%).

Cải thiện từng bưỏc một
Giả sù ở ví dụ trên, nếu mục tiêu cuối cùng là bạn phải
chốt 4 deal mổi tuàn (bao gòm cá huy độngịtín dụnglthẻ/tài
khoản...) thì buđc đầu bạn có thé phác thảo được sổ luong
khách hàng cần gàp. sổ luờng cuốc hen cần xác láp và sò luồng
cuốc goi hàng tuàn. hàng ngàv. Hây bát dầu trưổc bàng thực
hiện đủ số lượng cuộc gọi mỗi ngày - dần dần bềưig cách tìm

kiếm được co sỏ dư liệu (database) khách hàng tiềm năng, cải
thiện kỹ năng gọi, bạn tăng dần tỉ lệ thành công - thay vì 10%
sẻ tăng lên thành 12-15-20% chảng hạn. Khi đó bạn không cần

thiết phải gọi đủ 40 cuộc mỗi ngày nũa, mà chỉ cần gọi đủ để
xác lập được 3 cuộc gặp hàng ngày.
Cũng tương tự đối vđi trường hợp CR3 - thời gian đâu
chưa nhiều kinh nghiệm, tỉ lệ thành công có thể thấp hơn,
nhung quen dàn bạn sẽ biết cách chốt bán hàng hiệu quả hơn,
khi dó bạn có thể tụ đề ra các mục tiêu cao hơn hàng tuàn/
hàng tháng để “thử thách” cá nhân mình.

Tóm lại, sử dụng sales íìinnel trong theo dôi kết quả bán
hàng giUp bạn phát hiện được những yếu tố càn tập trung cải
thiện để nâng cao dần hiệu quả bán hèmg theo thời gian. Đó
chứih là ly do chuyên viên khách hàng nên chủ dộng ghi nhận
và thực hiện cho dù tại chi nhánh mình cán bộ quản ly dâ sử
dụng phương pháp này dé giám sát hiệu quả bán hay chưa.

34