Page 264 - Đừng Cố Gắng Bán Hãy Giúp Khách Hàng Mua
P. 264
ĐỪNG CÓ GẮNG BÁN, HẢY GIÚP KHÁCH HÀNG MUA
khách hềưig sẻ đánh giá sụ chuyên nghiệp và uy tứi cá nhân
bạn chùih vào lũc này.
Do vậy một quy trình có thih cam kết cao, nôm na là
SSC;
SELL > SERVE > CARE
tưc là BÁN > PHỤC VỤ > CHẢM só c
là diều mà chuyên viên khách hàng phểd thể hiện trách
nhiệm thục hiện cao nhất.
Một dịch vụ khách hàng bình thuờng mới chi làm đuợc
SELLvàSERVE
Một dịch vụ khách hàng vuợt trội làm tuyệt vời cả quy
trình SELL^SERVE^CARE
270
