Page 251 - Đừng Cố Gắng Bán Hãy Giúp Khách Hàng Mua

KỸ NĂNG BẢN CHÉO SẢN PHẨM DỊCH v ụ NGẤN HÀNG

(5-star Award) để ghi nhận và đánh giá năng lực chuyên
viên khách hàng, bạn hăy kiểm tra xem mình dang ở đâu:

Kết quả bán Giải thưởng Chi tiết
Bán thành công một Bạn bán cho ông X một
★
sản phẩm. khoản vay mua nhà.
Bán thành công một Bạn bán cho ông X một khoản
nhóm nhiều sản phẩm, ★ ★ vay mua nhà, một gói tài
dịch v ụ ... khoản và một thẻ tín dụng.

Khách hàng ấn tượng Một thời gian sau khi vay tiền
VỚI dịch vụ, tin cậy và mua nhà, ông X liên lạc với
quý mến bạn nên khi có ★ ★ ★ bạn làm hổ sơ vay tiền mua
nhu cáu là trở lại mua xe.
sản phẩm , dịch vụ khác.
Khách hàng cũ giới ông X hài lòng giới thiệu
thiệu bạn cho người đổng nghiệp là cô Y cho bạn.
★ ★ ★ ★
thân (reíerral).

Khách hàng được giới Cô Y sau khi được bạn tư vấn
thiệu đóng ý mua sản đả đổng ý làm hó sơ vay xây
★ ★ ★ ★ ★
phẩm , dịch vụ của bạn. nhà và một thẻ tín d ụ n g ...

Bài học tụ đánh giá công việc
Ehlđi dây là câu chuyện rất thu vị trích ttì tài liệu của một
chuông tinh huấn luyện quản ly bán hềmg tôi tham gia truđc
dây tại Sydney, chia sẻ để các bạn tham khảo:

Một chàng trai trẻ buớc vào một của hàng tạp hóa, anh ta

257