Page 229 - Đừng Cố Gắng Bán Hãy Giúp Khách Hàng Mua

KỸ NĂNG BÁN CHÉO SÁN PHẨM DỊCH v ụ NGẢN HÀNG

dể chỉ những cái mụn nhỏ. Dl nhiên là ok. Sau khoảng 15
phưt, đang lim dim thì nghe thỏ thẻ:

“Trời đang muốn mưa dẫy, anh trai nầm yên dế em gội
luôn cái đàu...”

15 phút sau thì cũng vtía xong, lấy cái khân lau tóc còn
uổt, em chợt dùng tay, mát mỏ to ra vẻ rất “ngạc nhiên”:

“Anh trai còn trẻ thế mầ tóc dã bát đàu rụng ròi, chác
tại công việc suy nghi nhiều quá. Tiệm em có bán chai thoa
Longlasting trị rụng tóc này cực hay, nhiầu khách hang trố
lại mua nhiầu lần. Anh chịu khó dùng thứ vài tuòn sẽ tháy kết
quả... Tóc anh dẹp mà dế rụng thế nay em tiếc quá!”

Nói chua dứt câu em đâ dí lọ thuốc vào tay bạn rồi. Dĩ
nhiên là ok chư chảng nhè trả lại? Em còn tiếc cho mình nữa
la\ Tổng cộng cho cái gói vùa ngọt ngào vtta êm ái ấy là “630
nghìn”. Vâng! Đó là cái giá cuối cùng, trong khi ngay tù đầu,
theo kế hoạch tài chứih cá nhân thì tháng này có một khoản

chi ‘tóc tai’ chỉ có 30 nghìn dồng!
Bán chéo thật ra là một khái niệm phổ biến đến không
cần phải định nghía nữa, nhung ngoài ra còn hai kỹ thuật
khác bạn nên biết vì thục tế được sử dụng rất nhiều ỏ các
ngân hàng hiện nay.

Cross-selling: Bán chéo là việc bán thêm những sản
phẩm dịch vụ khác cho khách hàng hiện hữu. Ví dụ: Sau
khi làm hò sổ cho khách hang vay mua xe, bạn bán thêm

cái thẻ tín dụng.

235