Page 127 - Chiến Lược Định Vị Người Tiêu Dùng

Howard R. Moskowitz & Alex Gofman

nghiệm. Đây là những bảo vệ tương lai của sản phẩm, sẽ tận
hưởng những trải nghiệm đầu tiên của họ với các kết quả hữu
hình của quá trình thử nghiệm. Và đó mới là một hành trình
lý tường cho những năm tới.

NHỮNG GỢI Ý THIẾT THựC VÀ KIẾN t h ứ c
KINH DOANH

Sẽ không có câu chuyện kinh doanh nào nếu thiếu đi
đoạn kết, tức là những lời khôn ngoan cho quý vị sau khi
suy ngẫm. Vậy chúng ta nên nói gì ở đây? Rằng quy trình rất
đơn giản chăng? Rằng đó chỉ là khoa học ứng dụng vào thực

phẩm chăng? Rằng chúng ta có được điều đó nhờ những bà
mẹ của chúng ta? Không hẳn. Nếu chúng ta định nói những
điều chúng ta học được, thì nó sẽ là thế này: Đừng vội đánh
giá và lạy Chúa, hãy thôi tìm cách chọn một cách vui vui ý
tưởng thử nghiệm bởi vì rất mạo hiểm. Thay vào đó, hãy làm
theo phương pháp khoa học và cố gắng thử nghiệm - càng
nhiều càng tốt. Chẳng hề mạo hiểm tí nào. Chắc chắn như
vậy, phải tiêu tốn rất nhiều thời gian để sản xuất cà phê, dưa

muối và nước xốt rồi tạo ra những sản phẩm chẳng ra sao cả.
Nhưng các công ty đều làm theo mô hlnh, đồ thị và hướng
dân giúp họ tạo ra các sản phẩm. Nếu có thì là họ đã học được
rằng càng phán xét thì biết càng ít.
Có lẽ điều quan trọng nhất chúng ta có thể học được
là KASM: Không ai sống mãi và việc tạo ra một số sản phẩm
nghèo nàn trong quy trình thử nghiệm sẽ không làm tổn hại

126