Page 15 - 6 Bí Quyêt Đạt Được Kỹ Năng Bán Hành Siêu Việt
P. 15
người chào hàng luôn giữ những chiến lược cho riêng
mình. Phần còn lại của đội giao dịch không hề biết về
kế hoạch, chiến lược hay những vấn đề gì cần được
tập trung với người mua mục tiêu để kịp chuẩn bị.
Hậu quả của việc này thường là một bài thuyết trình
không định hướng hoặc bị đóng hộp mà sẽ không đạt
được kết quả như mong muốn.
Vội vã thể hiện. Chìa khoá của tư vấn bán hàng là
xác định nhu cầu của khách hàng trước tiên. Sẽ còn tốt
hơn nếu bạn giúp họ xác định cái họ cần. Nếu lần đầu
bạn biết tới một cơ hội khi một yêu cầu được đặt trên
bàn của bạn, bạn đã lỡ mất bước đầu tiên trong chu trình
bán hàng. Bạn đã, ở một mức độ nào đó, mất quyền
kiểm soát, nhất là khi yêu cầu đó do một ai khác viết.
Để có thể kết nối những giải pháp của bạn với vấn
đề kinh doanh của khách hàng, bạn cần phải có
những hiểu biết nhất định về công nghiệp, văn hoá,
các đối thủ cạnh tranh, khách hàng và chính trị.
Trong các công ty có sản phẩm định hướng, đặc biệt
là những cồng ty với những sản phẩm Ưu việt, sản
phẩm dôi khi có vai trò của một cái cột trụ, và những
người bán hàng sẽ có suy nghĩ rằng “Chỉ cần ta cho
họ xem loại sản phẩm này, họ sẽ bị bất ngờ”.
Cách tiếp cận này có thể có tác dụng trong một
khoảng thời gian nếu sản phẩm của bạn rõ ràng là ưu