Page 81 - Bí Quyết Đầu Tư
P. 81
khám phá ra điều này, mà thòi gian và công sức thì sẽ
chẳng quay trở lại.
Kết thúc là kết quả của tất cả các nỗ lực từ tìm kiếm
đúng khách hàng tiềm năng cho đến việc trình bày và
đưa ra những sản phẩm mà khác hàng cần. Đó không
phải là phép thần. Nó không đòi hỏi những kỹ năng
thuyết phục đáng ngạc nhiên hay nhồi nhét vào đầu
khách hàng những bài diễn thuyết dài vô tận. Mà đơn
giản là đưa ra những gì họ muốn theo cách họ sốhg.
Kết thúc chỉ có nghĩa là một giao dịch phải được kết
thúc hay hoàn thành. Điều này có nghĩa là thỏa thuận
đổi một vật giá trị nào đó lấy một vật có giá trị khác. Cả
hai bên đồng ý với những gì nhận được. Thảo luận bao
gồm cả điếu khoản thanh toán và giao nhận. Nó có thể
được thể hiện bằng văn bản hoặc bất cứ phương tiện hỢp
pháp nào khác tùy thuộc vào sự đồng ý của hai bên.
Cuối cùng là việc giao hàng, sẽ phải thực hiện tất cả
những bước này trước khi hoàn tất giao dịch. Nếu điều
hành một cửa hàng bán lẻ, toàn bộ quá trình này chỉ
diễn ra trong vài giây. Nhưng không phải lúc nào cũng
vậy, nhiều giao dịch phải m ất nhiều ngày, nhiều tháng,
thậm chí là hàng năm và nhiều công sức để hoàn thành.
Trong cả hai trường hỢp vẫn phải đáp ứng tất cả những
yêu cầu trên để kết thúc giao dịch.
Bước đầu tiên để kết thúc giao dịch cũng là bước mà
nhiều người gặp thất bại nhất, thường vì họ không coi
trọng nó. Đe kết thúc bất cứ giao dịch nào, bạn yêu cầu
khách hàng ra quyết đỉnh.
82