Page 179 - 4 Phong Cách Bán Hàng

— ỈĨĨĨỈĨ&.. KL?.?Ĩ.?.ỈỈ...Z. 183

thấy tất cả thiết bị văn phòng của cô đã được chuyển đến. Thứ

hai tới, một nhân viên thuộc phòng kỹ thuật sẽ lắp đặt toàn bộ

thiết bị cần có để cô có thể làm việc tại nhà. Suo't kỳ nghỉ cuôĩ

tuần, cô lấy các thiết bị ra khỏi hộp và đặt sẵn ở chỗ các nhân

viên kỹ thuật sẽ lắp đặt chúng. Cô thực sự phấn khích khi mở

một cái hộp nhỏ đựng danh thiếp mói của mình. Dòng đầu

tiên in tên cô kèm theo chức vụ: "Quản lý khách hàng/' Sarah

vui sướng đêh mức suôt buổi tốỉ hôm đó, cô hãnh diện đưa

danh thiếp của mình cho tất cả mọi người trong gia đình.

Trong tuần tiếp theo, Sarah được giới thiệu tới một khu vực

gần đó để gặp một người từng làm quản lý khách hàng. Cô sẽ

có một tuần đế quan sát những hoạt động hàng ngày của một

người bán hàng giàu kinh nghiệm và rất thành công. Chính tại

nơi đây, Sarah có thể mắt thấy tai nghe những hoạt động thực

tế diễn ra trong công việc bán hàng. Sarah đến quán cà phê

Starbucks để gặp đồng nghiệp đầy kinh nghiệm đó. Khi cô sắp

sửa bước vào quán, một người phụ nữ lái xe đi ngang qua cô,

bóp còi inh ỏi và vây tay vói cô.

"Cô có phải là Sarah không?"

"Vâng, tôi đây!"

"Xin lỗi vì chúng ta không thể uống cà phê và nói chuyện

bây giò được, tôi vừa có một cuộc hẹn mà tôi đã phải nỗ lực

hàng tháng nay mói có được. Tôi nghĩ là mình đã dần thuyết

phục được ông ta. Lên xe đi!"

Người quản lý khách hàng lái một chiếc BMW màu bạc đời

ba được trang bị hoàn hảo. Cô đặt chiếc cặp và mây tập tài liệu

xuống ghế ngồi dành cho khách, Sarah lên xe và đóng cừa lại.

Cô nhìn Sarah và tự giới thiệu: "Chào mừng cô đến vói công