Page 176 - 4 Phong Cách Bán Hàng

1 8 0 * PHONG CÁCH SÁN HÀNG

. .......................M............................................................................... ..................................................... ......... .... . . • —

''Ông đặc biệt nhấn mạnh sô' lần bị từ chối mà một người

bán hàng xuất sắc thường gặp phải. Câu trả lòi "không" cũng

phải khiến cháu hứng khởi và không làm cho cháu chùn bước

hay rút lui. Cháu phải có sức cạnh tranh, quyết đoán và đam

mê với việc bán hàng. Người bán hàng 'giỏi nhất là người

không thể nghĩ đến một nghể nào khác ngoài công việc này.

Thành thực mà nói, Sarah, ta không nghĩ cháu thuộc tuýp

người đó."

Thực sự, Sarah không chú tâm lắng nghe những lời ông nói. Cô

đã quyết định chuyên sang ỉàm công việc bán hàng từ trước khi có

cuộc gặp này. Cô không quan tâm đến chuyện sẽ phải nỗ lực như

thê'nào đểỉàm việc mà chỉ chú ý vào những hình dung của mình về

nghề bán hàng. Tất cả những gì cô thây là sự lôi cuô'n, tự do và

những khoản thu nhập tốt. Thậm chí, cô nghĩ mọi việc có vẻ rất dễ

dàng đôĩ với mình.

Sarah đã thực hiện cuộc mua bán đầu tiên. Cô đã bán chính

9 0 0

mình cho nghiệp kỉnh doanh. Lúc đó, cô không hề nhận ra rằng món

hànẹ này không phù hợp với người mua.

Cuổỉ cùng, ông nói với cô: 'Ta khuyên cháu nên suy nghĩ

lại về quyết định của mình, nhưng ta chắc cháu vẫn sẽ theo

đuổi con đường này. Cháu biết là ta luôn ủng hộ cháu, hãy

tìm ta bất cứ khi nào cháu cần giúp đõ. Cháu sẽ cần đến điều

đó. Giờ thì cháu hãy bưóc đi và đón nhận những vêt bẩn trên

bộ đổng phục của mình!"

Sarah không hiểu lời cuối trong câu nói của ông "vết bẩn

trên bộ đổng phục" mang hàm ý gì và cô cũng chẳng hiểu rõ

lắm những điều ông đã nói. Cô chỉ biết một điều là cô sẽ rời