Page 177 - 4 Phong Cách Bán Hàng

Chương V: Sarah - kiếm tìm để khám phá chỉnh mình 181

bỏ vi trí ở phòng quản lý nhân sự để lập nghiệp trong nghề

bán hàng ngay khi có cơ hội.

Cô xúc động tói mức run lên khi nhận được cú điện thoại

của Giám đốc bán hàng mời cô vào vị trí quản lý khách hàng.

Trong cuộc gọi, ông đã nói, cô có vẻ ngoài rất chuyên nghiệp

và khả năng giao tiếp tốt. Theo ông, ''điều này đã gây ân

tượng mạnh vói cả đội." Sau đó, ông tiếp tục giải thích, ông

rất mệt mỏi vì phải tuyển những người mà ông gọi là "cần

đào tạo lại" - những người đã từng làm ở nhiều vị trí kinh

doanh khác nhau. "Tôi chán ngấy việc phải thay đổi những

thói quen xấu của họ. Tôi cần một ai đó mói mẻ và có thể đào

tạo được. Tôi nghĩ đó là cô, Sarah."

Sarah gác máy, đầu óc cô bay bổng lên tận mây xanh.

Ngay lập tức cô gọi điện cho bô', người bạn của ông và mấy

người bạn thân của mình. Cô nói với một trong sô' họ: "Mình

không thể tin được, ý mình là mình biết minh đã trả lời

phỏng vân khá tốt, nhưng mình phải đứng trước cả hội đổng

và họ hỏi mình đủ mọi thứ. Lạy Chúa, mình đã rất hổi hộp và

mình tưởng là sẽ không thể có được công việc đó bởi vì minh

không có kinh nghiệm gì về bán hàng. Nhưng mình đã làm

được! Điều này thật tuyệt vời!"

Sarah gia nhập một công ty rất lớn và có thương hiệu

trong nưóc. Văn phòng kinh doanh khu vực được đặt tại

trung tâm dịch vụ, một trong bốn trung tâm của công ty trên

toàn quốc. Trung tâm chỉ cách nhà cô hơn 30km và có khoảng

ba trăm người làm việc ở đây. Các nhân viên được chia ra

thành các phòng: dịch vụ chăm sóc khách hàng, công nghệ

thông tin (IT), quản lý nhân sự và phòng bán hàng qua điện