Page 182 - 4 Phong Cách Bán Hàng

1 8 6 * PHONG CÁCH BÁN HÁNG

Vẻ that vọng hiện rỏ trên khuôn mặt Sarah khi cô nghe vị

khách hàng nói. Người bán hàng đá nhẹ vào mắt cá chân của

Sarah dưới gầm bàn trong khi vẫn tươi cười với vị khách. Cô

cô' gắng ra hiệu cho Sarah lúc này còn đang sửng sốt. Sarah

đứng bật dậy và cô gắng nở một nụ cười nhưng nó chẳng kéo

dài được bao lâu.

*

Không hề bối rối trước lòi nói của vị khách và mặc dù vẫn

chưa hoàn toàn hiểu hết được ý ông đang nói, người bán

hàng đứng dậy và đưa tay ra bắt tay ông. "Cảm ơn ông rất

nhiều vì đã thẳng thắn với tôi. Tôi biết ông rất bận và tôi thực

sự trân trọng việc ông hẹn gặp tôi hôm nay. Trước khi kết

thúc, tôi có thể hỏi ông một câu được không?"

Nhận thấy người bán hàng đã hiểu quan điểm của mình, vẻ

cứng rắn của ông có phần giảm bót; Ông đáp: "Tất nhiên rồi!"

/ / r p A • A ' a . \ • 1 \ • 1 ĩ 1 Ã > t A -f \ / - > ■ ! / . A • A ' .
I oi can mọt vài lời chí dan cúa ong. Chúng tôi rất tự hào

về việc cung cấp ra thị trường các sản phẩm tuyệt vời dành

cho những khách hàng như công ty của ông. Công ty tôi đang

đẩu tư ngày càng nhiều vào việc nghiên cứu và ứng dụng

hơn bất cứ hai đôi thủ nào hợp lại trong cùng lĩnh vực. Ồng

sẽ làm thế nào nếu ông là tôi và ông muôn giúp ai đó giống

như ông theo đuổi những sản phẩm cải tiên mói nhất mà tôi

không tin, và tôi có thể sai, liệu ông có thể có được điều đó ở

bất cứ nơi nào khác không?"

Sarah cố gắng che giấu nhưng thực sự cô cảm thâv rất khó

chịu vì câu hỏi cua đổng nghiệp. Trong suy nghĩ cua cô, vị

Giám đốc đã giải thích sẽ không có cơ hội hợp tác nào và

người bán hàng vẫn cố theo đuổi nó. Cô thẩm gắng hết sức

mình đê chờ đợi một cơn giận bùng lên.