Page 100 - 4 Phong Cách Bán Hàng

104 * PHONG O CH SÁN HANG

- ■ ■ .
M + + + - - - - - - - a m mm m ------------ t r --- - - - - ■ .. . . . . . ... . . . . . _.. _.. _ ....... . . . . . . . . . . . .

luôn chỉ tập trung vào những lợi ích quan trọng nhất vói họ

thôi. Paula có thể đã đoán được kết quả nên bắt đầu hiểu ra vì

sao cô lại đang ở đây.

"Tôi hỏi họ về nội dung chính của đợt đào tạo. Cô biết

không, cả kiến thức về sản phẩm lẫn cách thức bước qua ba

trở ngại thường gặp nhất hoàn toàn không được đề cập. Tất

cả những gì họ xoáy vào chỉ là ở phần giải trí cho đợt huâh

luyện mà thôi." Giám đốc bật cười và Paula cũng vậy. Chi

còn hai tuần nữa để làm điều này và đó chính là vấn đề. Ông

giải thích, sắp tới ông cần nội dung của chương trình huân

luyện mói này. "Dù tôi biết câu trả lời cho câu hỏi của mình,

nhưng tôi vẫn phải hỏi."

Bằng sự bắt chưóc tài tình một trong những người bán

hàng, Giám đôc tự đáp lại câu hỏi của chính mình, ông nói:

"ừ, chúng ta vẫn chưa làm được điểu đó." Ông tiếp tục nói

cho Paula biết, ông đã phạm sai lầm khi chọn hai người đó.

Ông đã chọn họ vì họ là những người có khả năng bán hàng

thiên bẩm. Mặc dù họ rat giỏi bán hàng nhưng họ lại không

thể làm được việc này. Trong khi họ chắc chắn có thê trình

bày chương trình này trước đông đảo đội ngũ bán hàng, họ

lại thiếu các kĩ năng phát triển và thiết kế chương trình để đạt

được các mục đích.

Giám đôc mỉm cười nói: "Giờ tôi biết, tôi đã nên chọn cô •
*

trước khi bắt đầu dự án. Tôi mong muôn cô sẽ tham gia và

trợ giúp họ hoàn thành dự án này."

Paula rất quý Giám đốc và bản tính cô luôn muôn giúp đỏ

người khác bất cứ khi nào có thể. Cô hoàn toàn tin tường